民生保險緊急啟動泰國普吉島游船翻覆事故應急預案

點擊數:13739 發布時間:2018-07-07


      7月5日下午,泰國普吉島兩艘共載有127名中國游客的游船在返航普吉島途中,突遇特大暴風雨,分別在珊瑚島和梅通島發生傾覆。截至7月6日晚,船上127名中國游客中,16人死亡、33人失蹤,另有78人獲救,受傷游客已送當地醫院治療。

乘客在救生艇上待救。(圖片來源:人民日報微博)

獲救游客回到岸上。(圖片來源:法新社)

 

      事故發生后,民生保險高度重視,第一時間啟動重大突發事件應急預案,組成應急處理小組,安排部署理賠排查工作的開展,同時設立快速理賠通道,以確保理賠服務順利和及時進行。

 

      為快速做好境外理賠服務工作,民生保險第一時間推出下列舉措:

 

      一、 開通重大突發事件綠色理賠通道。

 

      二、 立即開展承保情況排查,主動提供服務。

 

      三、主動收集客戶信息,為客戶提供主動、快捷理賠服務。

 

      四、簡化理賠流程及服務手續。

 

      五、取消定點醫院限制。

 

      六、密切關注事件進展,按照當地政府部門和保監、行業協會的統一部署,做好善后服務工作。




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